REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Ka.sklep.pl
data publikacji: [01.01.2023]
Sklep internetowy Ka.sklep.pl działający pod adresem Ka.sklep.pl jest prowadzony przez Katarzyne Ostachowska, adres:kasia.ostachowska@gmail.com
Niezależnie od innych postanowień niniejszego regulaminu, kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest: za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem e-mail: kaskleppl@gmail.com, telefonicznie, pod numerem 660772929.
1. DEFINICJE
-
1.1. „Dni robocze” – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni
ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu powszechnie obowiązujących
przepisów prawa polskiego.
-
1.2. „Dostawa” – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu i wydaniu
Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Produktów będących
przedmiotem zawartej Umowy sprzedaży.
-
1.3. „Dostawca” – oznacza podmiot trzeci, który faktycznie wykonuje, na zlecenie
Sprzedawcy, Dostawę Produktów.
-
1.4. „Hasło” – ciąg znaków konieczny do dokonania autoryzacji (identyfikacji Klienta)
w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta.
-
1.5. „Klient” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub
osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą i z wykorzystaniem Sklepu, umowę na odległość. W przypadku, gdy Klientem nie jest osoba fizyczna domniemywa się, że osoba korzystająca ze Sklepu oraz zawierająca umowy w imieniu Klienta, jest przedstawicielem Klienta należycie umocowanym do reprezentowania Klienta.
-
1.6. „Kodeks cywilny” – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145).
-
1.7. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
-
1.8. „Konto” – zbiór narzędzi programowych i technicznych oraz zbiór danych, przechowywanych w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia oraz zawierać Umowy sprzedaży w ramach Sklepu, a także inne umowy.
-
1.9. „Koszyk” – elektroniczny formularz udostępniony przez Sprzedawcę w Sklepie, za pomocą którego Klient dokonuje wyboru Produktów w celu złożenia zamówienia.
1.10. „Login” – podany przez Klienta podczas procesu rejestracji ciąg znaków, wykorzystywany do każdorazowej autoryzacji Klienta przed rozpoczęciem korzystania z Konta.
1
-
1.11. „Newsletter” – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, pochodzące od Sprzedawcy przesyłane Klientowi drogą elektroniczną przez Sprzedawcę lub przez podmiot trzeci w imieniu Sprzedawcy.
-
1.12. „Opinie” – komentarze, opinie lub oceny zamieszczane i udostępnione przez Klienta na stronach internetowych Sklepu z wykorzystaniem narzędzi informatycznych i funkcjonalności stron internetowych Sklepu.
-
1.13. „Polityka prywatności” – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies, stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu, dostępny również na stronach Sklepu, pod adresem: Ka.sklep.pl.
-
1.14. „Produkt” lub „Towar” – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie internetowym. Wszystkie Produkty zostały wprowadzone do obrotu na rynek polski zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to wyraźnie oznaczone w nazwie i opisie produktu, mogą być oferowane towary używane bądź serwisowane.
-
1.15. „Regulamin” – niniejszy regulamin wraz z załącznikami.
-
1.16. „Sklep” – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod
adresem Ka.sklep.pl , za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Produktach i ich dostępności oraz nabyć je w drodze zawartej Umowy sprzedaży, a także za pomocą którego może zawrzeć inne umowy, w tym umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy.
-
1.17. „Sprzedawca” – Ka.sklep.pl, adres: kaskleppl@gmail.com
-
1.18. „Treści” – wszelkie pochodzące od Sprzedawcy lub współpracujących z nim osób
trzecich dane, elementy, materiały, algorytmy, schematy, utwory, oznaczenia, logo, nazwy, znaki, symbole, opisy i zdjęcia Produktów, niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia.
-
1.19. „Umowa sprzedaży” – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu, pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą, której przedmiotem są Produkty. Na treść Umowy Sprzedaży składa się treść danego zamówienia oraz ogólne warunki umowy sprzedaży. zawarte w niniejszym Regulaminie. Umowa sprzedaży podlega powszechnie obowiązującym przepisom prawa polskiego, zawierana jest w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana;.
-
1.20. „Usługa Sprzedawcy” – wszelkie usługi, świadczone przez Sprzedawcę lub osoby trzecie na zlecenie Sprzedawcy, związane z zawieranymi w ramach Sklepu Umowami sprzedaży, a także usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt. 4) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, związane z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności usługi umożliwiające przeglądanie asortymenty Sklepu, wybór i zakup Produktu od Sprzedawcy, jak również zamieszczenie Opinii w Sklepie, a także usługa dostarczania Klientowi Newslettera.
-
1.21. „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną” – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123 z późn. zm.).
2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
2.1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności: 2
-
2.1.1. zasady korzystania ze Sklepu (w szczególności zasady rejestracji oraz składania zamówień);
-
2.1.2. warunki zawieranych z Klientem umów oraz uprawnienia Klienta, wynikające z zawartych umów,;
-
2.1.3. zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
-
2.2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin i jego załączniki
jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. O ile wyraźnie nie zastrzeżono inaczej, wszystkie załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
-
2.3. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących, minimalnych wymagań technicznych:
-
2.3.1. do przeglądania stron internetowych Sklepu, w tym przeglądania
asortymentu Sklepu, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari
-
2.3.2. do korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu, w tym rejestracji w Sklepie, a także składania zamówień na produkty, niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
-
-
2.4. Przeglądanie asortymentu Sklep nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po dokonaniu rejestracji zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub po podaniu niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez dokonywania rejestracji (składanie zamówień w trybie „gość”).
-
2.5. Wszelkie zamieszczone na stronach Sklepu treści, w tym opisy towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
-
2.6. Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Klientowi, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień monitora Klienta, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego Towaru. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, będącego Konsumentami.
3. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
-
3.1. Podczas korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest do przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu.
-
3.2. W ramach korzystania ze Sklepu zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych, naruszających obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje. Klient zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w
3
zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne (poza publikowaniem Opinii). Zabronione jest ponadto wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w szczególności rozsyłanie niezamówionej korespondencji elektronicznej (SPAM).
-
3.3. Korzystając ze Sklepu, Klient jest zobowiązany w szczególności do:
-
3.3.1. korzystania z niego w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw
i interesów Sprzedawcy;
-
3.3.2. korzystania ze Sklepu w sposób nieutrudniający lub niezakłócający jego
funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego
oprogramowania lub urządzeń;
-
3.3.3. korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla osób trzecich, z
poszanowaniem ich prywatności i wszelkich przysługujących im praw (w tym w szczególności praw autorskich, praw wynikających z rejestracji znaków towarowych itd.).
-
-
3.4. Sprzedawca ma prawo zablokować Klientowi dostęp do indywidualnego konta na stronach Sklepu internetowego lub niektórych jego funkcjonalności w przypadku, gdy:
-
3.4.1. Klient korzysta ze Sklepu internetowego w sposób niezgodny z
obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia
społecznego lub narusza postanowienia Regulaminu;
-
3.4.2. Klient zamieści treści o charakterze bezprawnym.
-
4. KONTO I REJESTRACJA
-
4.1. Klient uzyskuje możliwość korzystania z Konta po rejestracji.
-
4.2. W toku rejestracji Konta wymagane jest od Klienta zdalne wypełnienie stosownego formularza elektronicznego (dostępnego w Sklepie) poprzez wprowadzenie wymaganych przez Sprzedawcę danych, w tym danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko Klienta, adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta, numer
telefonu komórkowego, adres korespondencyjny i kod pocztowy.
-
4.3. W procesie rejestracji Konta Klient samodzielnie ustala i wprowadza Login oraz
Hasło.
-
4.4. Do rejestracji Konta wymagane jest zapoznanie się przez Klienta z treścią
Regulaminu i jej zaakceptowanie, a także zapoznanie się z Polityką prywatności (zawierającą stosowne klauzule informacyjne w zakresie przetwarzania danych osobowych). Oświadczenie Klienta o zapoznaniu się z powyższymi regulacjami oraz ich zaakceptowaniu, dokonywane jest poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru (tzw. „checkboxów”).
-
4.5. Zaznaczając stosowne pola wyboru oraz używając („klikając”) przycisku [„Załóż Konto”], Klient oświadcza i zapewnia, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą.
-
4.6. Konto jest przypisane do Klienta, przy czym Klient ma prawo do rejestracji tylko jednego Konta.
-
4.7. Sprzedawca oświadcza, że ze względów technicznych Konto dostępne jest dla osób, które zalogują się na nim, podając odpowiedni Login i Hasło. Ze względu na powyższe Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za skutki udostępnienia Loginu i Hasła osobom trzecim.
4
-
4.8. Rejestracja Konta, lub skorzystanie z formuły „gość”, o której mowa poniżej jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy.
-
4.9. Umowa o świadczenie Usług Sprzedawcy zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron umowy może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, zgodnie z zasadami, określonymi w dalszej części Regulaminu. Ustanie mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy pozostaje bez wpływu na moc wiążącą i treść Umów sprzedaży lub innych umów, które zostały zawarte przez Klienta przed datą ustania mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy.
-
4.10. Wymóg rejestracji i korzystania z Konta nie ma zastosowania do Klientów, korzystających ze Sklepu w formule „gość”. W takim przypadku, Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest wypełnić stosowny formularz elektroniczny (dostępny w Sklepie) poprzez wprowadzenie wymaganych przez Sprzedawcę danych, koniecznych dla jego identyfikacji oraz zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży lub innych umów. Za dane konieczne do identyfikacji Klienta uważa się dane osobowe obejmujące imię i nazwisko Klienta, adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta oraz jego numer telefonu i adres ewentualnej dostawy Towaru lub świadczenia Usług Sprzedawcy. Klient powinien zaakceptować, poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru wypełnianym formularzu elektronicznym treść Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
-
4.11. Każdorazowe wypełnienie formularza elektronicznego umożliwiającego złożenie Zamówienia w formule „gość” jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy danym Klientem, a Sprzedawca nowej umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy. Umowa taka wygasa i traci moc wiążącą pomiędzy stronami z chwilą, gdy dane Zamówienie zostaje anulowane, albo gdy Umowa Sprzedaży lub inna umowa, zawarta w związku z danym Zamówieniem, zostaje wykonana przez strony, albo gdy traci moc wiążącą pomiędzy nimi z innych przyczyn prawem przewidzianych albo też w przypadku, jeżeli wprowadzone przez Klienta dane uniemożliwiają wykonanie Umowy sprzedaży lub innej umowy.
-
4.12. Rozpoczęcie świadczenia Usług Sprzedawcy następuje niezwłocznie po zawarciu umowy. Możliwość wyboru i zakupu Produktów od Sprzedawcy, zlecenia świadczenia usług oraz możliwość zamieszczania Treści jest dostępna za pośrednictwem Sklepu. Newsletter jest wysyłany na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta.
5. ZAMÓWIENIA
-
5.1. Klient może złożyć Zamówienie w następujący sposób:
-
5.1.1. z wykorzystaniem Konta – po zarejestrowaniu Konta i zalogowaniu się na
Koncie z wykorzystaniem właściwego Loginu i Hasła,
-
5.1.2. z wykorzystaniem formuły „gość” – tj. bez konieczności rejestrowania
Konta, a jedynie poprzez zdalne wypełnienie stosownego formularza elektronicznego w Sklepie, pod warunkiem akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
-
-
5.2. W celu złożenia oferty nabycia towaru Klient powinien złożyć zamówienie. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie stosownego formularza znajdującego się na stronach Sklepu i kliknięcie przycisku oznaczonego: Kupuję i Płacę Zamówienie określa m.in. jakie towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji.
5
-
5.3. W celu złożenia zamówienia Klient w szczególności:
-
5.3.1. wybiera Produkt, który ma być przedmiotem Umowy sprzedaży poprzez
dodanie go do Koszyka;
-
5.3.2. wybiera sposób Dostawy Towaru z listy dostępnej w Sklepie;
-
5.3.3. wybiera sposób płatności spośród opcji oznaczonych jako dostępne w
Sklepie;
-
5.3.4. weryfikuje prawidłowość wprowadzonych danych dotyczących zamówienia,
w szczególności ilość, rodzaj i cenę zamawianych Produktów, miejsce
odbioru, danych Klienta oraz formę płatności;
-
5.3.5. potwierdza, jako wiążące go, postanowienia Regulaminu i Polityki
Prywatności;
-
5.3.6. zatwierdza zamówienie, używając przycisku [_].
-
-
5.4. Dokonanie zamówienia w Sklepie stanowi złożenie przez Klienta Sprzedawcy oferty, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zakupu określonego Produktu na warunkach podanych w opisie tego Produktu.
-
5.5. Po prawidłowym złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta informację o złożonym zamówieniu. Informacja, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie jest oświadczeniem o przyjęciu oferty Klienta, a jedynie informacją, że Sprzedawca otrzymał oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Następnie Sprzedawca dokonuje weryfikacji czy zamówienie może zostać przyjęte do realizacji.
-
5.6. Następnie, po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej oświadczenie o przyjęciu zamówienia do realizacji. Oświadczenie o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem woli Sprzedawcy o przyjęciu złożonej przez Klienta oferty, i z chwilą otrzymania przez Klienta tego oświadczenia Sprzedawcy zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
-
5.7. Jeżeli Klient jest Konsumentem, Sprzedawca, nie później niż do czasu Dostawy Towaru, potwierdzi mu zawarcie oraz ustalone warunki Umowy sprzedaży na trwałym nośniku.
-
5.8. Podczas składania zamówienia i bez względu na wybrany sposób jego składania, Klient zobowiązany jest podać wszystkie niezbędne dane, wskazane w formularzu zamówienia, w szczególności niezbędne dane adresowe i kontaktowe oraz sposób dostawy Produktu. Klient zobowiązany jest każdorazowo do podania prawdziwych danych, umożliwiających prawidłowe wykonanie Umowy sprzedaży.
6. CENY. PŁATNOŚCI
-
6.1. Wszystkie ceny, wskazane na stronach internetowych Sklepu, są podawane w polskich złotych (PLN), są cenami brutto (tj. zawierają wszelkie składniki jak cła i podatki, w tym podatek VAT). Ceną wiążącą jest cena, po której Klient zamówił towar w zamówieniu, potwierdzonym przez Sprzedawcę zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy Produktu, który zależy od sposobu realizacji Dostawy.
-
6.2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
6.2.1. przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy – realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę oświadczenia o przyjęciu zamówienia oraz po wpłynięciu środków na
rachunek bankowy Sprzedawcy; 6
-
6.2.2. przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności – realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę oświadczenia o przyjęciu zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o dokonaniu płatności przez Klienta;
-
6.2.3. Blik
-
6.3. Klient jest każdorazowo informowany przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu o terminie w jakim jest zobowiązany dokonać płatności za zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej Umowy sprzedaży.
-
6.4. Na początku składania zamówienia Sprzedawca informuje Klienta o dostępnych sposobach płatności. W wypadu niektórych Produktów lub kategorii Produktów, dostępne są jedynie niektóre ze wskazanych form płatności. W szczególności niemożliwe jest dokonanie płatności gotówką w kwocie przekraczającej 15.000,00 zł.
-
6.5. Sprzedawca, najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem zamówienia, informuje Klienta o łącznej cenie Towaru oraz wszelkich dodatkowych opłatach, w tym za transport, dodatkowe usługi, koszty płatności itp. Jeżeli z danym sposobem płatności wiąże się dla Klienta dodatkowy koszt, Sprzedawca informuje o tym Klienta najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia.
-
6.6. W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie Klientowi, pocztą elektroniczną na adres elektroniczny podany przez Klienta, oświadczenia woli o odstąpieniu. W takim przypadku umowa sprzedaży będzie uważana za niezawartą, a zamówienie za anulowane. W takich okolicznościach Klient ani Sprzedawca nie będą zobowiązani względem siebie do żadnych świadczeń, w szczególności uiszczenia odszkodowania lub jego surogatu, zwrotu kosztów itp.
-
6.7. W przypadku niezrealizowania przez Sprzedawcę zobowiązania w terminie określonym w korespondencji mailowej kierowanej do Konsumenta, Konsument również może odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie Sprzedawcy oświadczenia woli o odstąpieniu. W przypadku złożenia przez Konsumenta skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu otrzymanych od Konsumenta świadczeń.
-
6.8. Zasady dokonywania rozliczeń za pomocą systemów płatności, udostępnianych przez podmioty trzecie, a także zasady korzystania z usług powiązanych, regulowane są postanowieniami regulaminów lub ogólnych warunków świadczenia tych usług.
-
6.9. Na wszystkie zamówione towary w Sklepie internetowym wystawiane są paragony Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 2174 z późn. zm.), Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie rachunku w formie elektronicznej.
-
6.10. Po otrzymaniu Towaru przez Sprzedawcę, w wypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży na odległość przez Konsumenta oraz w przypadku zwrotu środków w związku z uznaną reklamacją, na adres mailowy Klienta zostanie wysłana nota korygująca wraz z żądaniem jej potwierdzenia.
7. DOSTAWA
7
-
7.1. Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
-
7.2. Sprzedawca zamieszcza na Stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie Dni roboczych potrzebnych do wykonania Dostawy i realizacji zamówienia.
-
7.3. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na stronach internetowych Sklepu liczony jest w Dniach roboczych od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia, określonego w pkt 6.2. niniejszego Regulaminu, w zależności o wybranego sposobu płatności.
-
7.4. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
-
7.5. W dniu wysłania Towaru do Klienta (jeśli nie wybrano możliwości osobistego odbioru Towaru) przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
-
7.6. Po otrzymaniu Towaru, Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
-
7.7. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru można dokonać w pod wskazanym na stronach internetowych Sklepu adresem w Dni robocze, w godzinach otwarcia wskazanych na stronach internetowych Sklepu, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
-
7.8. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego w celu ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.
-
7.9. Klient nie będący Konsumentem obowiązany jest do zbadania Towaru w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, w celu zweryfikowania zgodności Towaru z umową sprzedaży (tj. kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu) i zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń. Klient nie będący Konsumentem, który nie zgłosił zastrzeżeń we wskazanym terminie, traci uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.
-
7.10. Korzyści i ciężary wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Klienta, który nie jest Konsumentem, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę Dostawcy, będącego przewoźnikiem trudniącym się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Klienta nie będącego Konsumentem. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie Dostawcy, w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi nie będącemu Konsumentem, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
8. RĘKOJMIA ZA WADY. GWARANCJA
8
-
8.1. Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
-
8.2. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może:
-
8.2.1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy
sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia;
-
8.2.2. żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na Towar wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
-
-
8.3. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu poprzednim. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
-
8.4. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
9. REKLAMACJE
9.1. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy albo formie wiadomości elektronicznej (e-mail) na adres kaskleppl@gmail.com. Sprzedawca zobowiązuje się do potwierdzenia otrzymania reklamacji od Klienta.
9
-
9.2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca niezwłocznie zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wraz z takim zawiadomieniem do Klienta przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.
-
9.3. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażądał wymiany Towaru lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
-
9.4. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z Usług Sprzedawcy. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres kaskleppl@gmail.com. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
-
9.5. Szczegółowych informacji dotyczących procesu reklamacji można zasięgnąć bezpośrednio u Sprzedawcy, pod numerem telefonu 660772929.
10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
-
10.1. Prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przysługuje wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem.
-
10.2. Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów za wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej, o ile został o konieczności ich poniesienia prawidłowo poinformowany podczas procesu składania zamówienia.
-
10.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rzeczy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż Dostawca weszła w jej posiadanie (w przypadku sprzedaży wielu rzeczy – w posiadanie ostatniej z nich), a w przypadku pozostałych umów od dnia ich zawarcia.
-
10.4. W celu wykonania prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie w tym zakresie. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób, w tym za pomocą wzoru lub formularza, umieszczonego na stronach Sklepu. Oświadczenie złożone w formie elektronicznej jest skuteczne od chwili jego wprowadzenia do systemu przez Konsumenta i przesłania go Sprzedawcy.
-
10.5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
-
10.6. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, przestaje ona wiązać.
-
10.7. W chwili odstąpienia od umowy wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Klienta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia z przedsiębiorcą.
10
-
10.8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 134 z późn. zm.)., w tym w szczególności umów:
10.8.1.o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźnązgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
10.8.2.których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
10.8.3.których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10.8.4.których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10.8.5.o dostarczanie treści cyfrowych oraz licencji elektronicznych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
10.8.6.których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
10.8.7.w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
-
10.9. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
-
10.10. Niezależnie od potwierdzenia noty korygującej nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
10.11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
-
10.12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
11
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie
powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne. 10.13. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu wyraźnego żądania, aby Sprzedawca rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, ma on obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, o ile świadczenie takich usług przez Sprzedawcę
odbywało się za wynagrodzeniem.
11. USŁUGI SPRZEDAWCY
-
11.1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów nieodpłatne, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, drogą elektroniczną Usługi Sprzedawcy, w tym w szczególności: 11.1.1.utrzymywanie i udostępniania formularzy kontaktowych; 11.1.2.redagowanie i przesyłanie Newslettera;
11.1.3.prowadzenie Konta Klienta;
11.1.4.zapewnienie możliwości umieszczania opinii.
-
11.2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu
oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym
poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
-
11.3. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę w ramach Sklepu. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Klienta zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną
usługi Newsletter.
-
11.4. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty
elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali subskrypcji.
-
11.5. Każdy Newsletter kierowany do danych Klientów zawiera w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
-
11.6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub zgłosić taką prośbę bezpośrednio na adres poczty elektronicznej do Sprzedawcy.
-
11.7. Usługa Prowadzenie Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Klientowi dedykowanego panelu w ramach stron internetowych Sklepu, umożliwiającego Klientowi modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też śledzenia stanu realizacji zamówień oraz historii zamówień już zrealizowanych.
-
11.8. Klient, który dokonał Rejestracji może zgłosić żądanie usunięcia Konta Klienta Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Klienta przez Sprzedawcę, może ono zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania.
-
11.9. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i Usług Sprzedawcy, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień
12
Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i Usług Sprzedawcy jest uzasadnione względami bezpieczeństwa. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i Usług Sprzedawcy z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i Usług Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA. OPINIE. ODPOWIEDZIALNOŚC KLIENTA W ZAKRESIE ZAMIESZCZANYCH PRZEZ NIEGO OPINII
12.1. Jeżeli Opinie zamieszczone przez Klienta w Sklepie stanowić będą utwory w
rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231), to Klient zamieszczając Opinie w Sklepie, z chwilą ich ustalenia (także w postaci niedokończonej) udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenaszalnej licencji do korzystania przez Usługodawcę z tych utworów, która obejmuje w szczególności publikację utworów w Sklepie Internetowym, jak również w innych wydawnictwach Usługodawcy. Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacji znanych w chwili zawarcia umowy o świadczenie Usług, w szczególności do pól eksploatacji określonych w art. 50 powołanej wyżej ustawy: 12.1.1.w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie określoną
techniką egzemplarzy, w tym w szczególności techniką cyfrową lub dźwiękową tj. przy użyciu wszelkich technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub audio, a w szczególności na wszelkich formach nośników światłoczułych, magnetycznych, analogowych, informatycznych, cyfrowych, multimedialnych, wideo, dyskach audiowizualnych, kasetach, płytach kompaktowych, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej (w tym internetowych, intranetowych oraz powiązanych serwisach on-line) oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, telewizji, radiu, reklamie, zwielokrotniania w postaci zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych
12.1.2.w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono, wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
12.1.3.wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu we wszystkich wydawnictwach, w prasie, w wydawnictwach książkowych, albumowych, cyfrowych, w tym internetowych, w biuletynach i informatorach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi dziełami lub fragmentami dzieł; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych,
12.1.4.w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony powyżej – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
13
-
12.2. Ponadto, Klient zobowiązuje się nie umieszczać Opinii, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mają charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierają dane osobowe osób trzecich.
-
12.3. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Sklep nie stanowi forum udostępnianego powszechnie w celu publikacji dowolnych treści, lecz służy wymianie rzeczowych i zgodnych z prawem oraz dobrymi obyczajami informacji (w tym opinii, uwag i ocen) dotyczących Produktów. W związku z powyższym, korzystając ze Sklepu poprzez zamieszczanie Opinii, Klient godzi się na ograniczenie swobody jego wypowiedzi na tym forum oraz przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dozwolone jest zamieszanie jedynie Opinii, które: 12.3.1.mają charakter informacyjny i nie stanowią reklamy w rozumieniu ustawy z
dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. 1993
Nr 47, poz. 211 z ze zmianami);
12.3.2.nie naruszają praw autorskich osób trzecich, w szczególności nie stanowiąplagiatu innych utworów, a Klient musi być ich jedynym autorem;
12.3.3.nie zawierają adresów e-mailowych, adresów do stron internetowych,numerów komunikatorów, cen produktów itp.;
12.3.4.nie zawierają słów wulgarnych;
12.3.5.nie mają charakteru obraźliwego lub stanowiącego groźbę;
12.3.6.nie naruszają dóbr osobistych osób fizycznych, ani prawnych, ani teżdobrych obyczajów;
12.3.7.nie stoją w sprzeczności z Regulaminem, Polityką Prywatności lub niezawierają innych treści zakazanych przez powszechnie obowiązujące
przepisy prawa.
-
12.4. Klient ma prawo powiadomić Sprzedawcę o każdym przypadku naruszenia jego
praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w
Regulaminie lub Polityce Prywatności przez zamieszczone Treści.
-
12.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania lub niepublikowania Opinii w przypadku ich niezgodności z Regulaminem, Polityką Prywatności lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa albo dobrymi obyczajami, a także możliwość blokowania możliwości publikacji Opinii osobom naruszającym w sposób powtarzający się postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności w skutek otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania od zainteresowanych osób wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze
zamieszczonej Opinii.
-
12.6. Zamieszczając Opinie oraz udostępniając je Klient dokonuje ich dobrowolnego
rozpowszechniania. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
-
12.7. Klient oświadcza, że:
12.7.1.przysługują mu odpowiednie uprawnienia, w tym w szczególności autorskieprawa majątkowe lub prawa własności przemysłowej, do wszelkich
elementów, które składają się na Opinie;
12.7.2.wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych Opinii przez innych Klientóworaz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
14
12.7.3.wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231).
13. ZGŁASZENIE ZAGROŻENIA LUB NARUSZENIA PRAW
-
13.1. W przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na stronach internetowych Sklepu narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze stron internetowych Sklepu, Treści będących przyczyną naruszenia.
-
13.2. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z procedurą, wskazaną powyżej, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Klientów w ramach korzystania przez nich z Usług Sprzedawcy, w szczególności w odniesieniu do Opinii, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych Opinii.
14. DANE OSOBOWE
14.1. Wszelkie zasady przetwarzania danych osobowych Klientów w ramach korzystania ze Sklepu, a także szczegółowe informacje dot. tego przetwarzania, zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej załącznik do niniejszego Regulaminu. Polityka Prywatności dostępna jest bezpośrednio pod adresem Ka.sklep.pl i kaskleppl@gmail.com
15. ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG SPRZEDAWCY
-
15.1. Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usług Sprzedawcy drogą elektroniczną w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniższych.
-
15.2. Klient, który dokonał rejestracji Konta rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poprzez wysłanie do Sprzedawcy stosownego oświadczenia woli, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta.
-
15.3. Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług dotyczącą Konta w przypadku zaprzestania świadczenia Usług Sprzedawcy, naruszenia przez Klienta prawa lub postanowień Regulaminu, a także w przypadku braku aktywności Klienta przez okres 6 miesięcy. Rozwiązanie umowy następuje ze skutkiem natychmiastowym. Sprzedawca może zastrzec, że ponowna rejestracja Konta będzie wymagać zgody Sprzedawcy.
-
15.4. W razie wątpliwości poczytuje się, że powyższe postanowienia, dotyczące rozwiązania umów o świadczenie Usług Sprzedawcy, w żadnym wypadku nie maja zastosowania do Umów sprzedaży.
-
15.5. W przypadku ustania pomiędzy stronami mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług Sprzedawcy, Konto danego Klienta przestaje być aktywne i dostępne dla
15
Klienta, a wszelkie złożone przez niego zamówienia, z wyjątkiem tych, co do których doszło już do zawarcia Umów sprzedaży, zostają anulowane.
16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
16.1. Klient przyjmuje do wiadomości, iż Treści, w tym przykładowo rady, porady i wskazówki nie zastąpią porad i wskazówek udzielonych przez eksperta lub inną kompetentną osobę, po szczegółowej analizie konkretnego przypadku i jego wszystkich okoliczności.
-
16.2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta niebędącego Konsumentem.
-
16.3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 01.01.2023.
-
16.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie
zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Klienta na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
-
16.5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
-
16.6. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Niezależnie od powyższego Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje w zakresie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.
16
-
16.7. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, wszelkie spory, w tym także wynikające z zawartych między takim Klientem a Sprzedawcą umów, rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
-
16.8. W razie zmiany lub stwierdzenia nieważności któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu na mocy orzeczenia sądu lub decyzji administracyjnej właściwego organu, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Klienta.
-
16.9. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa polskiego, w tym w szczególności przepisu Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
